Consejos a la hora de devolver regalos navideños

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    Consejos a la hora de devolver regalos navideños
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    LONDON, ENGLAND - DECEMBER 24: A man carries a gift-wrapped box on Oxford Street on December 24, 2016 in London, England. Christmas shoppers hunt for last minute presents in central London on Christmas Eve. (Photo by Jack Taylor/Getty Images)

    Algunas veces, alguno de los regalos que se reciben el día de Navidad debe devolverse o cambiarse por otro. Sin embargo, muchas veces es una tarea que se torna un poco dificultosa

    Al hacer sus compras, ya sea navideñas o en cualquier otra ocasión, asegúrese que la persona que lo reciba pueda cambiarlo o devolverlo. Para ello, puede pedir recibos de cambios de regalos o adquirir una garantía, en el caso de los artefactos electrónicos.

    Para las devoluciones, la persona debe estar segura de que el recibo especifique todo lo relacionado con impuestos, si el artículo puede devolverse, el tiempo que puede mantener el regalo antes de devolverlo. Sobre todo, debe asegurarse si le exigirán cuota de devolución, conocida en inglés como “restocking fee”.

    Al realizar las devoluciones, muchas tiendas solicitarán identificación, ya que llevan un registro electrónico de las compras. También pueden limitar el número de devoluciones de una misma persona si no presentan recibos.

    Encuestas muestran que los consumidores, en promedio, devolvían solo el 4% de sus regalos. El porcentaje fue ligeramente más alto entre los millennials que devolvieron el 7% de sus regalos.

    Consejos de devolución

    Sigue estos consejos y evita dolores de cabeza devolviendo regalos: 

    Familiarízate con las políticas y las fechas límite: lee las políticas de devolución en los sitios web de las tiendas, o en el reverso de los recibos.

    Recibos: Tener un recibo original o recibo de regalo generalmente hace que el proceso de devolución sea más fácil y mejora tus posibilidades de obtener un reembolso completo. En Target, un recibo de regalo te proporcionará una tarjeta de devolución de mercancía, que a diferencia de una tarjeta de regalo regular, solo se puede usar en la tienda.

    Sin recibo: las devoluciones sin un recibo normalmente dan como resultado un crédito de mercadería por el precio de venta más reciente y es muy posible que en muchas de las tiendas, sin recibo no haya reembolso o cambio, depende de la política de la tienda.

    Obsequio misterioso: ¿No estás seguro de dónde vino un regalo? Si tiene un código de barras, intenta escanearlo con una aplicación de teléfono inteligente como ShopSavvy, que está disponible para Apple y Android.

    Trae tu identificación: incluso si tienes un recibo, algunas tiendas requieren una identificación emitida por el gobierno.

    Cargos adicionales: si devuelves cualquier artículo electrónico o un artículo que se haya abierto, prepárate para pagar una tarifa de reabastecimiento de hasta el 15%.

    Habla con un gerente: si tienes problemas para devolver un regalo, comunícate con el gerente de la tienda, o con el departamento de servicio al cliente.