“La compra eterna”

Una mujer compró un teléfono y en el momento no se dio cuenta que los pagos serían infinitos.

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    Telemundo Responde: "La compra eterna"

    Al comprar un teléfono Angélica no se dio cuenta que los pagos que hacía serían infinitos.

    (Publicado jueves 6 de junio de 2019)

    Al comprar un teléfono Angélica no se dio cuenta que los pagos que hacía serían infinitos, “es este ‘phone’… que la lady me dijo que costaba 1080 dólares…”

    Resulta que el dipositivo que tenía en sus manos no era comprado, sino alquilado: ”yo no firmé ningún papel, nada, la ‘lady’ a mí no me explicó nada, nada más me dijo en seis meses tú pagas tu teléfono.”

    Al darse cuenta, Angélica, ya había pagado de más, nos comenta: “le digo si mi teléfono costó 1080 dólares por qué me están cobrando 150 dólares más a los seis meses…”

    Fue entonces cuando nos llamó pidiendo ayuda de Telemundo Denver Responde. Hablamos a Metro Pcs buscando una explicación y nos dijeron que: “los cobros de este contrato los estaba llevando la compañía Smart Pay”.

    Nos comunicamos con Smart Pay, y ellos aseguraron que “revisarían la situación…”

    Angélica nos llamó dos días después, para explicarnos que ya todo estaba arreglado: “fue a los dos dias, ya estaba en la cuenta, me ayudó mucho Telemundo Responde”, dice con Alivio mientras regresa a su trabajo de cada día.