Colorado

Kaiser Permanente en Colorado: información importante sobre huelgas laborales y la atención médica

Telemundo

DENVER, Colorado - El miércoles por la mañana, aproximadamente 75,000 trabajadores de la salud iniciaron piquetes en hospitales de Kaiser Permanente en Virginia, California y otros tres estados. Esta huelga se llevó a cabo en protesta por problemas de salarios y la falta de personal, marcando así uno de los principales conflictos laborales en Estados Unidos.

Colorado no es la excepción a estas huelgas a nivel nacional es por ello que Kaiser Permanente proporcionó información importante sobre cómo esta situación podría afectar su atención médica:

Fechas de la huelga: las huelgas están programadas desde las 6 a.m. del 4 de octubre hasta las 6 a.m. del 7 de octubre en Colorado.

Impacto en la atención al cliente: es posible que experimente un alto volumen de llamadas, lo que podría resultar en tiempos de espera más largos de lo habitual. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia.

Atención médica durante la huelga: queremos asegurarles que su atención sigue siendo nuestra principal prioridad. Hemos implementado planes de contingencia para garantizar que continúe recibiendo atención médica segura y de alta calidad durante este período.

Horarios de oficinas médicas y atención de urgencia: nuestras oficinas médicas y departamentos de atención de urgencia permanecerán abiertos durante la huelga. Estarán atendidos por médicos, gerentes y personal capacitado y experimentado. En algunos casos, también contaremos con personal contratado con licencia y calificado.

Servicios de farmacia: para las necesidades de recetas nuevas o urgentes durante la huelga, nuestras farmacias estarán abiertas durante el horario normal en ubicaciones específicas. Consulte nuestra Lista de Instalaciones para encontrar la farmacia más cercana.

Laboratorio e imágenes médicas: algunos de nuestros departamentos de laboratorio e imágenes médicas pueden estar temporalmente cerrados durante la huelga. A continuación, se indican los detalles de los servicios afectados:

Laboratorio y Radiografías Médicas Disponibles:

  • North Metro: Rock Creek (Lafayette)
  • Central Metro: Aurora Centrepoint y Franklin (Denver)
  • West Metro: Lakewood
  • South Metro: Lone Tree y Loveland

Atención de rutina: si tiene una cita de rutina o un problema de atención no urgente, estamos aquí para ayudarlo a encontrar una opción de atención conveniente a través de kp.org/getcare o por teléfono al 303-338-4545 o 1-800-218-1059 (TTY 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Servicio al cliente: si tiene preguntas o necesita asistencia, comuníquese con Servicio al Miembro al 303-338-3800 o 1-800-632-9700 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. (cerrado en días festivos). Tenga en cuenta que los tiempos de espera podrían ser más largos de lo habitual durante la huelga.

Asesoramiento Médico: para obtener asesoramiento médico, puede comunicarse con nuestro Centro de Contacto Clínico al 303-338-4545 o 1-800-218-1059 (TTY 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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