El estado de Colorado activó una línea de ayuda, en conjunto con Mile High United Way y el Centro de Operaciones de Emergencia, para ofrecer múltiples servicios humanos durante la crisis que vive el estado por la pandemia del COVID-19.
La idea de esta línea de atención, que se puede contactar marcando el 2-1-1 o mandando un mensaje de texto al 898-211, busca conectar a los habitantes de Colorado con recursos de servicios humanos que se ofrecen en el estado.
El servicio será en múltiples idiomas y se le pide a todo el que tenga dudas sobre el coronavirus llamar al 211 y no al 911, a menos que sea una emergencia médica. En la línea 211 no se presta ningún tipo de atención médica.
“2-1-1 Colorado es un servicio confidencial y multilingüe que conecta a las personas de todo el estado de Colorado con recursos vitales en sus comunidades locales. El 2-1-1 constituye un lugar central donde las personas pueden acceder a más de 7,500 recursos de salud y servicios humanos”, aseguró el comunicado oficial.
Estos son algunos de los servicios que se pueden conseguir en esta línea de atención, que tiene al momento largos tiempos de espera debido a la cantidad de dudas que tiene la ciudadanía sobre el virus.
● Vivienda, incluidos refugios y servicios de transición
● Asistencia con alquiler/renta y servicios públicos
● Solicitud de beneficios SNAP por teléfono
● Cuidado de niños
● Alimentos/comidas
● Transporte
● Necesidades de vestimenta, personales, del hogar
● Trastornos de salud mental y consumo de sustancias
● Empleo
● Educación
● Clínicas médicas
● Consultorio odontológico
● Otros servicios del gobierno o económicos
Para más información también se puede ingresar a la página en línea del servicio 211 aquí.
Quienes tengan preguntas sobre la cantidad de casos en el estado, los síntomas de la enfermedad o preguntas que son frecuentes pueden llamar al 303-389-1687 o al 1-877-462-2911. La idea es no congestionar la línea 211 con preguntas básicas y dejar esta atención para servicios humanos.
La línea estará funcionando de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. y tiene servicio de interpretación en más de 170 idiomas. También se puede acceder a esta línea de ayuda, de forma gratuita, marcando al 866-760-6849.
