La idea de esta línea de atención, que se puede contactar marcando el 2-1-1 o mandando un mensaje de texto al 898-211, busca conectar a los habitantes de Colorado con recursos de servicios humanos que se ofrecen en el estado.
El estado de Colorado activó una línea de ayuda, en conjunto con Mile High United Way y el Centro de Operaciones de Emergencia, para ofrecer múltiples servicios humanos durante la crisis que vive el estado por la pandemia del COVID-19.
La idea de esta línea de atención, que se puede contactar marcando el 2-1-1 o mandando un mensaje de texto al 898-211, busca conectar a los habitantes de Colorado con recursos de servicios humanos que se ofrecen en el estado.
El servicio será en múltiples idiomas y se le pide a todo el que tenga dudas sobre el coronavirus llamar al 211 y no al 911, a menos que sea una emergencia médica. En la línea 211 no se presta ningún tipo de atención médica.
“2-1-1 Colorado es un servicio confidencial y multilingüe que conecta a las personas de todo el estado de Colorado con recursos vitales en sus comunidades locales. El 2-1-1 constituye un lugar central donde las personas pueden acceder a más de 7,500 recursos de salud y servicios humanos”, aseguró el comunicado oficial.
Estos son algunos de los servicios que se pueden conseguir en esta línea de atención, que tiene al momento largos tiempos de espera debido a la cantidad de dudas que tiene la ciudadanía sobre el virus.
● Vivienda, incluidos refugios y servicios de transición
● Asistencia con alquiler/renta y servicios públicos
● Solicitud de beneficios SNAP por teléfono
● Cuidado de niños
● Alimentos/comidas
● Transporte
● Necesidades de vestimenta, personales, del hogar
● Trastornos de salud mental y consumo de sustancias
● Empleo
● Educación
● Clínicas médicas
● Consultorio odontológico
● Otros servicios del gobierno o económicos
Para más información también se puede ingresar a la página en línea del servicio 211 aquí.
Quienes tengan preguntas sobre la cantidad de casos en el estado, los síntomas de la enfermedad o preguntas que son frecuentes pueden llamar al 303-389-1687 o al 1-877-462-2911. La idea es no congestionar la línea 211 con preguntas básicas y dejar esta atención para servicios humanos.
La línea estará funcionando de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. y tiene servicio de interpretación en más de 170 idiomas. También se puede acceder a esta línea de ayuda, de forma gratuita, marcando al 866-760-6849.
